告诉我们你要办的事
选一个类型,补上关键信息,剩下的按流程走。
咨询类型
覆盖足球、篮球、排球、网球与综合赛事 5 大类、48 个联赛与杯赛,按你的赛事范围谈合作。
我们已与 12 家赛事内容机构、8 个地方体育协会、26 个校园体育社群保持内容合作。
案例合集已更新到第 12 期,累计整理 96 个案例,按赛事类型、场景与期数可查。
比分、时间、球队名称三处字段在浏览器版与移动端保持一致,发现出入请把信息带全。
想合作但不属于上面几类,简单写两句也够,我们会转到对口的同事。
工作日 9:00-18:00 有人值守,附上球队或赛事名称的咨询会先排到前面。
提交前准备
带上这几样,少走一轮来回
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01
球队或赛事名称
写全称更稳妥。1,860 支球队的资料在库里,重名的情况靠全称和所属联赛才分得开。
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02
问题场次的开赛时间
具体到日期与时段,能把范围缩到几场之内,答复自然快。
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03
截图或页面路径
浏览器版赛程还是移动端球队资料卡,说明入口在哪,我们照着你的屏幕走一遍。
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04
合作类附上排期
希望什么时候上线、覆盖多久,我们好判断能不能接、怎么接。
合作流程
提交之后,事情这样往下走
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01
提交需求
选类型填表,或直接发邮件。材料越全,分派越准。
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02
分到对口的同事
赛程类的进数据组,栏目与案例类的进内容组,工作时间内当天分派。
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03
补齐关键信息
缺名称、缺时间会回信问你一次,补上就往下推,不让你反复描述。
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04
给出答复
能办的给方案与排期,办不了的也会说明原因,并告诉你可以找哪条线。
服务范围与响应说明
哪件事走邮箱,哪件事打电话
邮箱适合需要留痕、带附件的事:合作协议、栏目方案、案例引用说明、内容较长的数据反馈。写清背景与期望时间,我们按顺序处理。
电话适合等不及的事:正在进行或马上开始的场次出现比分、时间偏差,直接说球队或赛事名称,比打字快得多。
46 人的团队里,18 位数据编辑与 7 位客服是你最常打交道的角色。日常 08:00、14:00、20:00 三轮赛程状态更新之后,咨询响应也会同步跟上。